Résoudre la cause profonde quand les chiffres de paludisme ne s’accordent pas avec ce que vous voyez sur le terrain

Vos chiffres sur le paludisme concordent-ils ?

Dans le cadre du programme « Paludisme : inverser la tendance », des professionnels de santé ont partagé des expériences telles que :

le nombre de cas confirmés diminue alors que la salle d’attente reste pleine,
le registre et la fiche de stock de la pharmacie indiquent des totaux différents,
des collègues signalent quelques cas par mois alors que le centre de santé en recense beaucoup plus.

Ou encore, le chiffre semble correct, mais vous le communiquez chaque mois sans jamais l’utiliser vous-même.

Apportez le chiffre qui vous pose problème, quel qu’il soit. Vous creusez jusqu’à trouver la cause profonde, puis vous déterminez ce que vous pouvez faire pour y remédier.

À qui s’adresse cette certification ?

De meilleures données peuvent améliorer la prévention, le diagnostic et le traitement. Si le paludisme touche les populations que vous servez et que vous souhaitez améliorer la qualité et l’utilisation des données avec lesquelles vous travaillez, cette certification est faite pour vous. Elle vous prépare également à intégrer l’Accélérateur d’impact paludisme.

5 étapes simples pour obtenir votre première certification en qualité et utilisation des données

Apprendre. Vous tirez des enseignements de témoignages réels d’agents de santé qui ont vérifié les chiffres relatifs au paludisme au sein des communautés, des établissements de santé et des districts.
Identifier. Vous choisissez un problème lié aux données auquel vous êtes confronté(e) au travail.
Creuser. Vous posez la question « pourquoi ? » cinq fois, jusqu’à ce que vous identifiiez une cause sur laquelle vous pouvez agir.
Planifier. Vous définissez un objectif concret et les actions hebdomadaires permettant de l’atteindre.
Aider et être aidé(e). Vous soutenez vos collègues, et ils vous soutiennent.

Pourquoi suivre cette certification ?

Vous en ressortirez avec un plan concret pour améliorer la qualité et l’usage des données.
Vous allez au-delà de l’excuse « c’était une erreur d’enregistrement ». Vous continuez à vous demander pourquoi l’erreur s’est produite jusqu’à ce que vous identifiiez une cause, telle qu’un registre épuisé ou un rapport rédigé à la hâte. Vous mettez en pratique la première compétence de la carte de leadership de la Fondation : trouver la cause profonde.
Votre solution contribue aux objectifs de votre pays en matière de paludisme. L’Organisation mondiale de la Santé demande à chaque pays de tester chaque cas suspect, de traiter chaque cas confirmé et de suivre chaque cas, selon le principe « Tester, Traiter, Suivre ». Le suivi dépend de la qualité et de l’utilisation des informations que vous consignez dans votre registre.

Ce que vous obtenez

Vous obtenez un certificat de contribution délivré par le programme « Malaria: Turning the tide » de la Fondation Apprendre Genève. Une fois votre plan prêt, vous intégrez l’Accélérateur d’impact paludisme, où vous mettez en œuvre votre plan, tout en apprenant de vos collègues et en les soutenant.

Ce qui change pour vous

Aujourd’hui, vous disposez peut-être de chiffres sur le paludisme dont vous n’êtes pas certain, et d’une explication qui s’arrête à la première réponse.

À l’issue de la certification, vous aurez identifié la cause profonde, défini un objectif sur 30 jours et établi les actions hebdomadaires pour l’atteindre.
Et surtout, vous disposerez d’une communauté de personnes comme vous, prêtes à vous aider.